Actualité de la Fédération Française de Crémation

Comment lutter contre l’inflation des prix des obsèques ? Qui pour défendre et protéger les familles ?

Depuis des années, plusieurs analyses et constats permettent d’affirmer 2 conclusions

1. Mourir coûte cher
2. Les familles manquent d’informations

Ces affirmations sont reprises dans différents documents : dans le rapport de la Cour des Comptes de 2019 : « l’indice des prix des prestations funéraires a augmenté deux fois plus vite que celui de l’ensemble des prix à la consommation, depuis l’ouverture à la concurrence en 1993. L’écart de prix pouvant aller de 20 à 60%. »

Avant cela, une enquête menée par l’UFC-Que Choisir précisait que le coût des obsèques est aujourd’hui de 3 900 euros en moyenne, soit 35% de plus qu’il y a dix ans ! « Cette augmentation n’est pas justifiée par les règles du marché, mais par une absence de concurrence entre les opérateurs funéraires. »

Cette enquête révélait l’impossibilité de comparer les services fournis par les entreprises de pompes funèbres tant les prestations proposées manquent de précisions (prestations facultatives ou obligatoires, nombre de porteurs, qualité du cercueil. .. ). li en résulte des écarts de prix considérables: exemple une mise en bière de 30 à 450 €, des redevances de crémation différentes selon les crématoriums avec l’indexation systématique dans les contrats de délégation de service public ! En outre, il apparaissait que les opérateurs funéraires refusent d’établir un devis conforme à la loi dans un cas sur trois.

Le décret du 10 juillet 2024 qui allonge le délai de 6 à 14 jours pour l’organisation des funérailles ne fera pas baisser les prix, bien au contraire !

li manque encore et toujours une instance de protection et d’information neutre et désintéressée qui pourrait renseigner gratuitement toute personne qui a besoin de conseil. Les familles doivent être informées sur les procédures, leurs droits, les dispositions funéraires afin de pouvoir mieux choisir.

En juin dernier, l’assemblée Générale de la FFC a voté le principe de solliciter un agrément pour devenir une association de protection de consommateurs et de protection des familles spécialisée dans le funéraire. Ce sera déjà une première étape à franchir !

Frédérique PLAISANT Présidente 06.60.78.10.61
Nicole TAVARES Vice-Présidente 07.89.67.03.26
secrétariat@cremation-ffc.fr

Crémation et hausse des prix de l’énergie : il faut protéger les familles endeuillées

Les fournisseurs d’énergie annoncent des hausses de facturation deux à trois fois supérieures à celles d’aujourd’hui. D’après plusieurs médias, acteurs et observateurs du domaine funéraire, il s’ensuivrait une forte augmentation de la redevance de crémation. Or celle- ci est facturée à l’usager ! Faire supporter, à ce dernier seulement, les conséquences de la forte hausse des prix du gaz, ce n’est pas acceptable !

La redevance est fixée, quand il y a Délégation de Service Public (DSP), après négociation entre la collectivité délégante et le gestionnaire !

Alors, quelle part de cette hausse des prix de l’énergie chacune de ces deux parties prendra-t-elle en charge ?

Pour cela, il y a plusieurs possibilités, à notre avis :

• Rediscuter les clauses de révisions annuelles lorsqu’il existe un contrat.
• Exonérer le gestionnaire de la redevance d’occupation du domaine public en contrepartie de sa prise en charge de la hausse des prix de l’énergie.
• Augmenter la durée de la DSP pour amortir ces augmentations.

Les prix ne doivent pas être un frein à la liberté de choix des funérailles.
Comment imaginer un service public des obsèques inaccessible et réservé aux plus fortunés ?
L’égalité des familles et des défunts se situe là aussi pour nous !

Nous demandons à l’Etat de négocier un bouclier tarifaire avec les fournisseurs de fluides pour le secteur funéraire qui mérite une protection particulière, compte tenu des répercussions financières sur les familles endeuillées.